Introduction :

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L’année 2023 a marqué un tournant pour le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France, enregistrant des performances remarquables malgré les défis économiques et géopolitiques. En 2024, la dynamique se poursuit, portée par des événements internationaux majeurs comme les Jeux Olympiques. Découvrons les données clés et les perspectives pour le secteur, tout en explorant les innovations qui redéfinissent l’expérience client.

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1. Une année record pour le tourisme en 2023

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Avec 63,5 milliards d’euros de recettes touristiques internationales en 2023, soit une hausse de 12 % par rapport à 2022, la France confirme son attractivité.

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Premier semestre 2024 : Les recettes internationales continuent leur progression avec une augmentation de 6 % par rapport à 2023, malgré une baisse ponctuelle en juin et juillet due à l’absence de tourisme d’affaires et au report de voyages loisirs.

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2. Performances hôtelières : croissance et résilience

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Les hôtels français ont bénéficié d’une hausse généralisée des prix moyens en 2023 :

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• Progression de 3 % des nuitées hôtelières par rapport à 2022.

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• Augmentation des tarifs hôteliers de +4 % à +12 % selon les catégories, portée par l’inflation, le retour des clientèles internationales et les grands événements sportifs

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• Les RevPAR (Revenu par chambre disponible) sont en forte croissance, compensant les hausses des charges d’exploitation.

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3. Un début 2024 plus contrasté

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• Nuitées hôtelières en baisse : Une diminution de -2,2 % au premier semestre 2024 par rapport à 2023, principalement due au recul des nuitées domestiques (-3,6 %). Les nuitées internationales, en revanche, progressent légèrement (+0,3 %).

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• Effet Jeux Olympiques : Pendant les 19 jours des J.O., les nuitées françaises et internationales ont respectivement progressé de +12 % et +16 %, compensant en partie le recul précédent.

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4. Innovations et tendances dans l’hospitality

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Le secteur hôtelier s’adapte avec des initiatives innovantes pour répondre aux nouvelles attentes des clients :

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• Bien-être et séjours détox : Les spas et retraites bien-être connaissent une demande croissante, bien que ralentie par l’inflation.

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• Hybrid’ho(s)tels : Ces établissements combinant hôtels et hostels enregistrent des taux d’occupation records (jusqu’à 83 % à Paris).

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• Séminaires au vert : Une tendance portée par les entreprises à la recherche de lieux intégrant des critères RSE.

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5. Perspectives prometteuses pour 2025

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Malgré un début 2024 en demi-teinte, le secteur hôtelier devrait connaître une reprise soutenue grâce aux retombées des Jeux Olympiques et aux grands événements à venir, comme le Paris Air Show 2025. Les fondamentaux solides du marché français et l’innovation constante continueront de renforcer l’attractivité de la destination.

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6. Comment Hâpy AI révolutionne le secteur CHR

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Dans un contexte de transformation rapide, les solutions numériques deviennent essentielles :

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• Digitalisation des opérations : Avec la commande à table et la gestion optimisée des réservations, Hâpy AI aide les établissements à maximiser leurs revenus.

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• Expérience client améliorée : Des outils sur mesure permettent de séduire une clientèle toujours plus exigeante.

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• Optimisation des coûts : Réduisez les erreurs et les pertes grâce à une gestion centralisée et automatisée.

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Conclusion :

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Le secteur de l’hôtellerie et du tourisme en France continue de démontrer sa résilience et son attractivité en 2024. Avec des solutions comme Hâpy AI, les professionnels peuvent s’adapter aux nouvelles tendances et attentes tout en renforçant leur compétitivité dans un environnement en constante évolution.